在您交款报名时，请认真阅读本须知。该规定将被视作您和本校所达成的协议。
一、优惠报名
凭老学员证（老学员证是指相对于所报班次开课时已结课的听课证），即可享受老学员优惠。同期学员介绍他人报名，介绍人与被介绍人均可享有优惠。具体优惠方法见当期网站公布的信息。
二、转班
1．转班在开课前办理，开课后不再办理。 转班时须携带听课证等相关手续到指定报名处办理，无听课证不能转班，转班后一律不退班。
2. 延期转班（本年度班次转入下一年度）只能在同类班之间转换，补交两期班的学费差价。
3. 已开具发票的，由高价转入低价时，须退回完好无损的发票（兑奖区完整），否则一律不准转入低价班。
三、插班
1. 插班学员未听课部分采用开通相应网络课堂补课，不能补课的可根据各班的具体收费规定进行相应扣除。
2. 插班学员，一律不再办理退班、转班。
四、退班
1. 面授学员在退班期内可以申请退班，退班期之外的其它日期均不再办理退班。
2. 网络课堂因自身技术特点，报名后一律不办理退班。
3. 参加各种促销活动或按照优惠价报名的学员，视为同意优惠后不再以任何理由办理退班。
4. 已开发票的，一律不办理退班。
5. 退班时须携带听课证原件、本人身份证（非本人办理需同时携带代办人身份证）、领取的资料和收费凭证，到指定报名点办理。 退班须完好无损退回全部发放资料（如果资料是塑封的，塑封拆开以后不能退还），已使用教材需照价扣款。应退金额=学员缴纳费用－未退还资料费用-赠送的网 课学费-报名手续费。
6. 交费时采用POS方式的，需提供POS小票、银行卡卡号，在退班期内提交退款申请。15-30个工作日后，款项退回到原银行卡内。
7. 交费时使用支票的，需10个工作日后方可申请退班。 办理支票退班时，款项由学校开具支票退还学员，支票收款单位须同报名时提供的出票单位名称一致。
8. 汇款退班
（1）已领取听课证的外地学员，在退班期内可以申请汇款退班。
（2） 提交退班申请，须将本人身份证复印件连同听课证原件及收费凭证寄回，同时提供以下信息：学员姓名、听课证号、联系方式、退班原因、退款银行卡（卡号，开户 人，开户行）。如开户人姓名和学员姓名不符，须同时提供开户人身份证复印件。寄送地址：北京市海淀区知春路1号学院国际大厦1012，邮 编：100191，收件人：韩变梅。
（3）退班款项汇至学员提供的银行卡内，请于相应班次开课20个工作日后查收，退款邮费从退款中扣除。
五、听课证丢失、损坏、转让
1．因保管不善损坏听课证，应及时持本人证件及原证残骸，来报名处办理补办手续，残骸不足1/2不予办理。
2．听课证丢失一律不补，只能凭有效证件办理挂失证明。
3. 听课证转让，须持本人身份证、听课证及原收费凭证到报名处变更姓名、地址和联系方式，否则，由此造成资料错发等后果，责任自负。
六、发票须知
开课后及结课年度内，学员可凭收款凭证到指定报名处开具发票。开课前已经开具发票的，不得以任何理由办理退班、转班。
七、住宿规定
需要我校代为安排住宿的学员，须在开课15天前缴纳住宿押金100元，并注明住宿标准。
八、各班禁止录音，违者视为自动放弃听课资格。
