二、多选题
1.一般宏观环境分析中的关键要素包括( )。
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素
2.政治法律环境因素自身的特点包括( )。
A.不可测性 B.直接性 C.间接性 D.不可逆转性
3.企业的经济环境因素包括的内容( )。
A.社会经济结构 B.经济发展水平 C.经济体制 D.当前经济状况
4.社会和文化环境因素包括的内容( )。
A.人口因素 B.社会流动性 C.消费心理 D.生活方式变化
5.行业生命周期包括四个阶段( )。
A.起步期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
6. 以下各项中，属于行业生命周期的起步期的特点的有( )。
A.市场中充满各种新发明的产品或服务
B.需大量资金达到高增长率和扩产计划
C.行业利润率较低，但市场增长率较高
D.产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化
7. 能够提高购买商议价能力的有( )。
A.转换成本低
B.该产品是独一无二的
C.所购买的产品或服务无替代品
D.购买商购买的产品或服务占其成本的比例较高
8. 决定替代品压力大小的因素包括( )。
A.替代品的盈利能力
B.行业内的竞争激烈程度
C.替代品生产企业经营策略
D.购买者的转换成本
9. 下列属于产品差异进入壁垒的行业有( )。
A.物流业 B.银行业 C.医药业 D.饮料业
10.下列各项中，能够提高购买商的议价能力的有( )。
A.购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高
B.购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务
C.购买商的采购人员的谈判水平比较低
D.转换其他供应商购买的成本较低
